Eventora

            Πώς θα δω ποια emails δεν έχουν παραδοθεί;


            Κατάλογος emails που δεν παραδόθηκαν

            Για να δείτε ποια μηνύματα email (προσκλήσεις ή επιβεβαιώσεις εγγραφής) δεν παραδόθηκαν:
            1. Πηγαίνετε στο Αναφορές > Κρατήσεις
            2. Επιλέγετε από το αντίστοιχο φίλτρο την επιλογή "Μη παραληφθέντα"
            3. Θα εμφανιστεί ο κατάλογος των μη παραληφθέντων. Η μη παράδοση των emails μπορεί να οφείλεται σε πολλούς λόγους. Αν κάνετε κλικ στο κόκκινο εικονίδιο μπορείτε να δείτε το ιστορικό επικοινωνίας και το λόγο για τον οποίο δεν έγινε η παράδοση του email.
            Ενδεχομένως να υπάρχουν emails που δεν παραδόθηκαν στους τελικούς αποδέκτες, αλλά παρακρατήθηκαν από το διακομιστή αλληλογραφίας τους (mail server) χωρίς αυτός να δώσει αναφορά  ότι παρακράτησε τα emails. Σε αυτή την περίπτωση τα μη παραληφθέντα emails δεν εμφανίζονται στον κατάλογο αυτό.


            Διόρθωση e-mail

            Αν το πρόβλημα οφείλεται σε λάθος email μπορείτε να διορθώσετε to email ή να εισάγετε άλλο εναλλακτικό email  από τις Ενέργειες > Επεξεργασία στοιχείων κράτησης 
            Στη συνέχεια, μπορείτε από τις ενέργειες να κάνετε Eπαναποστολή RSVP (αν η μη παράδοση αφορά RSVP) ή Αποστολή Εισιτηρίου ή Αποστολή Εγγραφής (αν η μη παράδοση  αφορά email επιβεβαίωσης).

            Αποστολή με SMS

            Εναλλακτικά, μπορείτε να εξετάσετε τη δυνατότητα να στείλετε προσκλήσεις ή και emails επιβεβαίωσης μέσω SMS. Επικοινωνήστε μαζί μας αν επιθυμείτε να ενεργοποιηθεί η υπηρεσία αποστολής μέσω SMS. 

            Helpful?  
            Help us to make this article better
            0 0