E-Mail-Lieferbericht

E-Mail-Lieferstatus

Um den Zustellstatus Ihrer E-Mail (Einladungen, Rsvp oder Registrierungsbestätigungen) zu überprüfen, gehen Sie zu Berichte> Bestellungen.

Der Lieferstatus wird durch ein Symbol angezeigt, das Sie in der Spalte neben der Schaltfläche Aktionen sehen können.

Weitere Informationen

Wenn Sie auf das Symbol klicken, werden weitere Informationen zur E-Mail-Kommunikation angezeigt (Datum, Nachrichtentyp (z. B. RSVP), Aktion und detailliertere Informationen. Wenn Sie auf Anzeigen klicken, wird die aktuelle Nachricht angezeigt.

Liste der nicht zugestellten E-Mails

So überprüfen Sie, welche E-Mails (Einladungen, Rsvp oder Registrierungsbestätigungen) nicht zugestellt wurden:

Gehen Sie zu Berichte> Bestellungen
Wählen Sie "Nicht geliefert" und "Nicht gesendet".
Die Liste der nicht empfangenen / gelieferten Produkte wird angezeigt. Sie können es in Excel herunterladen, indem Sie auf das Symbol klicken 

E-Mail-Korrektur

Wenn das Problem auf eine falsche E-Mail zurückzuführen ist, können Sie die E-Mail über Aktionen> Auftragsdaten bearbeiten korrigieren.

Anschließend können Sie das RSVP erneut senden (wenn die Nichtzustellung RSVP ist) oder das Ticket senden (wenn die Nichtzustellung eine Bestätigungs-E-Mail ist).

Per SMS senden

Alternativ können Sie Einladungen und Bestätigungs-E-Mails per SMS senden. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie den SMS-Dienst aktivieren möchten

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